Speed Test ทรู — เช็คความเร็วเน็ตบ้านทรูของคุณ ตอนนี้
กด GO เพื่อวัด ดาวน์โหลด · อัปโหลด · Ping · Jitter ของสายเน็ตบ้านทรูที่ใช้อยู่ — แล้วเลื่อนลงไปเทียบกับตารางว่าแพ็กทรูของคุณ "ควร" วัดได้เท่าไหร่ ผ่านสาย LAN และผ่าน WiFi ก่อนจะสรุปว่าเน็ตช้าผิดปกติจริงหรือไม่.
ค่าประมาณ — วัดถึง Cloudflare edge (กรุงเทพฯ) ผ่านเบราว์เซอร์ · WiFi/อุปกรณ์/การใช้งานพร้อมกันอาจทำให้ต่ำกว่าความเร็วแพ็ก · วิธีวัด
แพ็กทรูของคุณ "ควร" วัดได้เท่าไหร่ — ตารางเทียบต่อแพ็ก
เกณฑ์ที่เราใช้จริงหน้างาน: วัดผ่านสาย LAN ควรได้ราว 70–90% ของความเร็วแพ็ก. ต่ำกว่า 70% ซ้ำๆ หลายช่วงเวลา = ควรแจ้งช่างทรูตรวจสาย. ส่วนการวัดผ่าน WiFi ได้ครึ่งเดียวของแพ็กระดับ 1 Gbps ถือเป็นเรื่องปกติ เพราะเพดานอยู่ที่คลื่นไร้สายและตัวเครื่องที่ใช้ทดสอบ ไม่ใช่สายไฟเบอร์.
| แพ็กทรู | วัดผ่าน LAN ควรได้ | วัดผ่าน WiFi 5GHz ปกติได้ | สัญญาณว่าผิดปกติ |
|---|---|---|---|
| My Plan 300/300 Mbps (499 บ/ด) | 260–300 Mbps | 150–290 Mbps | ต่ำกว่า ~210 Mbps ผ่าน LAN |
| My Plan 500/500 Mbps (499 บ/ด) | 420–500 Mbps | 200–450 Mbps | ต่ำกว่า ~350 Mbps ผ่าน LAN |
| My Plan 1000/500 Mbps (599 บ/ด) | 650–950 Mbps (ดาวน์) · 420–500 (อัป) | 300–700 Mbps | ต่ำกว่า ~600 Mbps ผ่าน LAN |
| My Plan 1Gbps/1Gbps Symmetric (759 บ/ด) | 650–950 Mbps ทั้งขึ้นและลง | 300–700 Mbps | ต่ำกว่า ~600 Mbps ผ่าน LAN |
ทำไมตัวเลขฝั่ง 1 Gbps ไม่ถึง 1000: การวัดผ่านเบราว์เซอร์ต้องใช้ทั้ง CPU ของเครื่อง สายแลนคุณภาพดี และพอร์ตกิกะบิตครบทุกจุด — ในทางปฏิบัติโน้ตบุ๊กทั่วไปมักตันราว 700–950 Mbps แม้สายไฟเบอร์จะเต็มจริง. นี่คือข้อจำกัดของเครื่องมือวัดทุกเจ้าที่ทำงานในเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ของทรูโดยเฉพาะ.
ยังไม่ได้ใช้แพ็กเหล่านี้? ดูโปรเน็ตบ้านทรูทั้งหมด (My Plan / Combo Max / Safety) · เทียบทรูกับ AIS ความเร็วเท่ากันราคาต่างกันเท่าไหร่
วัดแล้วช้ากว่าแพ็ก — ไล่เช็ก 6 ข้อนี้ตามลำดับ (เรียงจากที่เจอบ่อยสุด)
- ตำแหน่งเราเตอร์ Gigatex: วางในตู้ ใต้ทีวี หลังโซฟา หรือชิดผนังคอนกรีต ทำให้ความเร็ว WiFi หายได้เกินครึ่ง. ย้ายมาที่โล่งกลางบ้าน สูงจากพื้นราว 1–1.5 เมตร แล้ววัดซ้ำที่จุดเดิม — นี่คือข้อที่แก้แล้วเห็นผลมากที่สุดโดยไม่เสียเงิน.
- ต่ออยู่คลื่น 2.4 GHz โดยไม่รู้ตัว: ถ้าเราเตอร์ตั้งชื่อ WiFi 2.4 GHz กับ 5 GHz เหมือนกัน มือถืออาจเกาะ 2.4 GHz ซึ่งเพดานจริงมักไม่เกิน 100–150 Mbps. แยกชื่อสองย่านออกจากกัน แล้วต่อ 5 GHz เวลาวัด — ตัวเลขมักกระโดดขึ้นทันที.
- สายแลนและพอร์ตที่ใช้: สาย CAT5 เก่าหรือพอร์ต 100 Mbps จะล็อกความเร็วไว้ที่ ~94 Mbps ไม่ว่าแพ็กจะกี่กิกะ. ถ้าวัดได้ราว 90 กว่าๆ เป๊ะทุกครั้ง ให้สงสัยสาย/พอร์ตก่อนเสมอ ไม่ใช่โครงข่าย.
- อุปกรณ์อื่นกำลังใช้เน็ตอยู่: กล่องทีวีที่สตรีม 4K ค้างไว้ คอมที่อัปโหลดคลาวด์ หรือเครื่องเกมที่โหลดแพตช์เบื้องหลัง กินแบนด์วิดท์เต็มได้เงียบๆ. ปิดหรือหยุดชั่วคราวก่อนกดวัดใหม่.
- รีสตาร์ตให้ถูกวิธี: ถอดปลั๊กทั้ง ONU (กล่องไฟเบอร์) และเราเตอร์ ทิ้งไว้ 30 วินาที แล้วเสียบ ONU ก่อน รอไฟนิ่งค่อยเสียบเราเตอร์ — การรีสตาร์ตเฉพาะเราเตอร์อย่างเดียวมักไม่พอเมื่อปัญหาอยู่ฝั่ง ONU.
- ยังช้าอยู่ → แจ้ง True 1242 พร้อมหลักฐาน: เตรียมเลขที่บริการ, ผลวัดผ่าน LAN อย่างน้อย 3 ครั้งพร้อมวัน-เวลา, และค่า Ping/Jitter ที่วัดได้. ลูกค้าที่สมัครผ่าน true-fiber ทักไลน์เราคู่ไปด้วยได้ เราติดตามเรื่องให้.
อ่านวิธีแก้แบบละเอียดทีละขั้น: เน็ตทรูช้า แก้ยังไงให้กลับมาเร็ว · ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าเน็ตบ้านทรู · อัปเป็น True Gigatex / WiFi 7
"ทรูล่ม" หรือ "เน็ตบ้านเราเอง" — แยกให้ออกใน 2 นาที
เวลาเน็ตสะดุด คนส่วนใหญ่เดาว่าค่ายล่ม ทั้งที่ต้นเหตุมักอยู่ในบ้าน. ใช้ผลวัดจากหน้านี้แยกได้เร็วกว่าการเดา:
- วัดไม่สำเร็จ / Ping ไม่ขึ้นเลย ทุกเครื่องในบ้าน → เป็นปัญหาระดับสายหรือโครงข่าย ให้ตรวจไฟสถานะที่ ONU ก่อนโทรแจ้ง 1242.
- Ping สูงผิดปกติ (เกิน 100 ms) แต่ดาวน์โหลดยังพอได้ → มักเป็นเส้นทางเครือข่ายหรือความหนาแน่นช่วงเวลา ไม่ใช่สายขาด — วัดซ้ำอีกรอบใน 30 นาทีเพื่อยืนยัน.
- Jitter แกว่งหนัก (เกิน 30 ms) แต่ความเร็วดูสูง → อาการคลาสสิกของ WiFi ที่มีสัญญาณกวน เกมจะกระตุกและสายหลุดแม้ตัวเลขดาวน์โหลดสวย. ลองต่อ LAN แล้ววัดใหม่เพื่อยืนยัน.
- เครื่องเดียวช้า เครื่องอื่นปกติ → ปัญหาอยู่ที่เครื่องนั้น (ไดรเวอร์ WiFi, VPN, แอปเบื้องหลัง) ไม่ใช่ทรู.
เคล็ดลับที่ช่างชอบ: ส่งผลวัด 3 ครั้งที่มี "วัน-เวลา-วิธีต่อ (LAN/WiFi)" กำกับ แทนคำว่า "เน็ตช้ามาก" — เคสที่มีชุดตัวเลขแบบนี้มักได้รับการตรวจสอบไวกว่า เพราะทีมเทคนิคเอาไปเทียบกับกราฟฝั่งโครงข่ายได้ทันที.
คำถามที่ พบบ่อยเรื่องความเร็วเน็ตทรู
ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทักไลน์ได้ตลอด 9:00–21:00 — ตอบใน 5 นาที
วัดความเร็วเน็ตทรูได้ไม่ถึงแพ็ก ถือว่าผิดปกติไหม?
แพ็กทรู 1000/500 แต่วัดได้ 700 Mbps ผิดปกติหรือเปล่า?
ทำไมอัปโหลดของแพ็กทรูบางแพ็กช้ากว่าดาวน์โหลดครึ่งหนึ่ง?
จะรู้ได้ยังไงว่าเน็ตทรูล่ม ไม่ใช่อุปกรณ์ในบ้านเราเอง?
ควรวัดความเร็วเน็ตทรูตอนไหน ถึงจะได้ค่าที่ใช้เถียงได้จริง?
เครื่องมือนี้วัดถึงเซิร์ฟเวอร์ของทรูเลยไหม?
วัดแล้วช้ากว่าที่จ่าย?
ให้เราช่วย ดูให้
ทักไลน์ตอนนี้ ทีมงานช่วยเช็คโปรในพื้นที่ + ใบเสนอราคา + นัดติดตั้ง — ตอบใน 5 นาที