Mass SME ทรู คือเน็ตสำหรับ ลูกค้านิติบุคคล ที่จดทะเบียน — ต่างจากเน็ตบ้าน 3 จุดสำคัญ:
(1) Public IP คงที่สำหรับ Remote access/VPN/host server (2) Fixed Line โทรฟรีในเครือข่าย True
(3) e-Tax invoice ในนามบริษัท + SLA support เร็วกว่า consumer. เริ่ม 599 บ/ด Special Rate
Mass SME 4 tier — เลือกตามขนาดธุรกิจ
Mass SME ทรู — 4 tier (Special Rate ลูกค้าใหม่ — ปกติ TMH แสดงสีดำ)
Mass SME = เน็ตธุรกิจสำหรับลูกค้านิติบุคคล (บริษัท/ห้างหุ้นส่วน/ร้านที่จดทะเบียน). ต่างจากเน็ตบ้านเพราะ: มี Public IP, Fixed Line โทรฟรีในเครือข่าย, ออก e-Tax invoice ในนามนิติบุคคล, support team SME แยกจาก consumer, มี SLA ต่างจาก consumer (uptime higher)
Public IP สำหรับธุรกิจสำคัญยังไง?
Public IP คงที่ใช้สำหรับ: (1) Remote access เข้าระบบในสำนักงานจากบ้าน/นอก site (2) VPN site-to-site เชื่อมหลายสาขา (3) Host server ภายใน (Mail server, File server, NAS) (4) CCTV remote monitoring โดยไม่ต้องใช้ DDNS (5) IoT devices ที่ต้องการ static endpoint. ปกติเน็ตบ้านจะได้ Dynamic IP ที่เปลี่ยนทุกครั้งที่ disconnect
Fixed Line โทรฟรียังไง?
Fixed Line = เบอร์โทรประจำที่ของบริษัท (07-xxx-xxxx). ตามแพ็ก Mass SME — โทรฟรีในเครือข่าย True/FLP (ทุก True FixedLine) ไม่จำกัด + โทรนอกเครือข่าย (AIS/dtac fixed line) ฟรี 200 บาทแรกของเดือน. เหมาะธุรกิจที่ต้องโทรหาลูกค้า/ supplier บ่อย
ได้ — แพ็ก Mass SME ออก bill account ในนามนิติบุคคลตามที่จดทะเบียน + e-Tax invoice ที่ภาษีหัก ณ ที่จ่าย/ภาษีซื้อทำได้ตามปกติ. ส่วน Mass Standalone/My Plan/Combo Max = consumer account ไม่ออก e-Tax invoice (ออก bill personal ได้แต่ลด VAT ไม่ได้)
SLA ของ Mass SME ดีกว่าเน็ตบ้านยังไง?
SME มี dedicated support team แยก + response time เร็วกว่า + Mean Time To Repair (MTTR) ต่ำกว่า. consumer ปกติ MTTR 4-8 ชั่วโมง — SME มี SLA 2-4 ชั่วโมง (ขึ้นกับ tier). สำคัญสำหรับธุรกิจที่ uptime = revenue (POS, online order)
ลูกค้าเก่า SME ที่อยู่ในสัญญาเดิม (อาจ tier ต่ำ) สามารถ "Replacement" ขึ้นมาที่ tier ใหม่ — ราคาลด 100-200 บ/ด เทียบ list rate + อัพสปีดเป็น 1000/1000 หรือ 700/700 ใน 24 ด. แรก. ติดต่อ True Business team หรือทักไลน์ true-fiber.com
สรุป + ขั้นตอนถัดไป
Mass SME = เน็ตธุรกิจสำหรับนิติบุคคล — Public IP + Fixed Line + e-Tax invoice + SLA SME response เร็วกว่า consumer.
เริ่ม 599 บ/ด Special Rate 24 ด. แรก
เน็ต SME มี: (1) Public IP — กำหนด IP คงที่ใช้ host server/IP camera/POS terminal/payment gateway (2) Fixed Line — เบอร์โทรศัพท์สำนักงาน เก็บได้แม้ย้ายที่ (3) SLA 99.5% — ทรูรับประกัน uptime หากตกต้องชดเชย (4) Priority Support — มีทีม support ลูกค้าธุรกิจตอบใน 30 นาที (5) Dedicated bandwidth — ไม่แชร์กับเน็ตบ้านในพื้นที่. ราคาเริ่ม 599 บ/ด (เน็ตบ้านปกติเริ่ม 499). คุ้มถ้าธุรกิจต้อง uptime สูง
Public IP คืออะไร ใครต้องใช้?+
Public IP = ที่อยู่ IP คงที่บนอินเทอร์เน็ตที่ไม่เปลี่ยน (เน็ตบ้านปกติ IP เปลี่ยนทุก reboot — Dynamic IP). ใช้สำหรับ: (1) Host web/email server ในสำนักงาน (2) Remote desktop เข้าคอม office จากที่บ้าน (3) IP camera ดูจากนอกอาคารโดยไม่ผ่าน cloud (4) POS/payment terminal ที่ต้องการ whitelist IP (5) VPN site-to-site. ค่าใช้จ่าย Public IP ในแพ็ก SME ทรู = ฟรี (รวมในแพ็ก 599+)
