Mass SME = เน็ตธุรกิจสำหรับลูกค้านิติบุคคล (บริษัท/ห้างหุ้นส่วน/ร้านที่จดทะเบียน). ต่างจากเน็ตบ้านเพราะ: มี Public IP, Fixed Line โทรฟรีในเครือข่าย, ออก e-Tax invoice ในนามนิติบุคคล. เล่มราคาไม่ได้พิมพ์ SLA/เวลาซ่อมของแพ็ก SME — ต้องการเป็นลายลักษณ์อักษร ทักไลน์ขอเงื่อนไขจากทรูก่อนเซ็นสัญญา
Public IP สำหรับธุรกิจสำคัญยังไง?
Public IP คงที่ใช้สำหรับ: (1) Remote access เข้าระบบในสำนักงานจากบ้าน/นอก site (2) VPN site-to-site เชื่อมหลายสาขา (3) Host server ภายใน (Mail server, File server, NAS) (4) CCTV remote monitoring โดยไม่ต้องใช้ DDNS (5) IoT devices ที่ต้องการ static endpoint. ปกติเน็ตบ้านจะได้ Dynamic IP ที่เปลี่ยนทุกครั้งที่ disconnect
Fixed Line โทรฟรียังไง?
Fixed Line = เบอร์โทรประจำที่ของบริษัท (07-xxx-xxxx). ตามแพ็ก Mass SME — โทรฟรีในเครือข่าย True/FLP (ทุก True FixedLine) ไม่จำกัด + โทรนอกเครือข่าย (AIS/dtac fixed line) ฟรี 200 บาทแรกของเดือน. เหมาะธุรกิจที่ต้องโทรหาลูกค้า/ supplier บ่อย
ได้ — แพ็ก Mass SME ออก bill account ในนามนิติบุคคลตามที่จดทะเบียน + e-Tax invoice ที่ภาษีหัก ณ ที่จ่าย/ภาษีซื้อทำได้ตามปกติ. ส่วน Mass Standalone/My Plan/Combo Max = consumer account ไม่ออก e-Tax invoice (ออก bill personal ได้แต่ลด VAT ไม่ได้)
เน็ต SME มี: (1) Public IP — กำหนด IP คงที่ใช้ host server/IP camera/POS terminal/payment gateway (2) Fixed Line — เบอร์โทรศัพท์สำนักงาน เก็บได้แม้ย้ายที่ (3) ออก e-Tax invoice ในนามนิติบุคคล. เล่มราคาไม่ได้พิมพ์ SLA/เวลาซ่อม/การชดเชยของแพ็ก SME — ถ้าธุรกิจต้องการเป็นลายลักษณ์อักษร ทักไลน์ให้ขอเงื่อนไขจากทรูก่อนเซ็นสัญญา. ราคาเริ่ม 599 บ/ด (เน็ตบ้านปกติเริ่ม 499). คุ้มถ้าธุรกิจต้อง uptime สูง
Public IP คืออะไร ใครต้องใช้?+
Public IP = ที่อยู่ IP คงที่บนอินเทอร์เน็ตที่ไม่เปลี่ยน (เน็ตบ้านปกติ IP เปลี่ยนทุก reboot — Dynamic IP). ใช้สำหรับ: (1) Host web/email server ในสำนักงาน (2) Remote desktop เข้าคอม office จากที่บ้าน (3) IP camera ดูจากนอกอาคารโดยไม่ผ่าน cloud (4) POS/payment terminal ที่ต้องการ whitelist IP (5) VPN site-to-site. ค่าใช้จ่าย Public IP ในแพ็ก SME ทรู = ฟรี (รวมในแพ็ก 599+)
ใครเหมาะกับเน็ต SME ทรู?+
4 กลุ่มที่เหมาะที่สุด: (1) สำนักงาน 5-50 คน WFH+On-site — uptime สำคัญ (2) ร้านอาหาร/cafe ที่มี POS + payment terminal + WiFi ลูกค้า — Public IP + Fixed Line (3) co-working space (4) e-commerce ที่ host server เอง. ไม่เหมาะ: home office 1 คน (Mass Standalone 499 พอ), ร้านที่ใช้แค่ wifi free customer (เน็ตบ้านปกติพอ + ตั้ง guest network)
เน็ต SME ทรู ติดตั้งใช้เวลานานแค่ไหน?+
เล่มราคาทรูไม่ได้พิมพ์ระยะเวลาติดตั้งของแพ็ก SME — ขั้นตอนโดยทั่วไป: (1) เซ็นสัญญานิติบุคคล + ส่งเอกสาร (2) นัดสำรวจหน้างาน (3) ติดตั้ง (4) เปิดใช้ Public IP + Fixed Line. ทักไลน์ส่งที่อยู่ให้ทีมประเมินระยะเวลาตามพื้นที่ก่อนเซ็นสัญญา
เน็ต SME ทรู vs AIS Business / 3BB Business ดีกว่ายังไง?+
ทั้ง 3 ค่ายมี SME tier ใกล้เคียงกัน. ทรูจุดเด่น: (1) Network ทรูครอบคลุมกว้างสุดในเขตเมือง (2) ราคาเริ่ม 599 ถูกสุดใน 3 ค่าย (3) มี Mass SME tier สำหรับนิติบุคคลขนาดเล็ก. AIS Business: บริการ enterprise มาก แต่ราคาเริ่ม 999 บ/ด. 3BB Business: ราคาถูกในต่างจังหวัด แต่ coverage แคบกว่าใน BKK. ทรูเหมาะ SME ขนาดเล็ก-กลาง
เน็ต SME มีค่าใช้จ่ายซ่อนไหม?+
ค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าควรรู้: (1) ค่าติดตั้ง — ฟรีในแคมเปญ (2) Public IP — รวมในทุกแพ็ก Mass SME (เริ่ม 599 บ/ด) (3) Fixed Line setup — ฟรี ครั้งเดียว (4) ค่าโทรออกจาก Fixed Line — ตามอัตรา (50 สต./นาที in TH) (5) ค่า maintenance ถ้าทรูส่งช่างเข้า site ครั้งที่ 2 = ฟรีในปีแรก หลังจากนั้น 500/ครั้ง. โดยรวมไม่มี hidden charge เกินจาก quoted price
