เงื่อนไขการใช้บริการ

อัพเดต: 15 พฤษภาคม 2569

1. สถานะของผู้ให้บริการ

true-fiber เป็นตัวแทนจำหน่ายอิสระ (Independent Reseller) ไม่ใช่บริษัทในเครือ True Corporation หรือ AIS โดยตรง เราดำเนินการในนามตัวเองเพื่อช่วยลูกค้าสมัครและเปรียบเทียบแพ็กเกจเน็ตบ้านของผู้ให้บริการเครือข่ายต่างๆ

2. เครื่องหมายการค้า

True, True Online, True Corp, TrueIDTV, TrueID เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)

AIS, AIS Fibre, AIS PLAY เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน)

การใช้ชื่อและเครื่องหมายการค้าเหล่านี้บนเว็บไซต์ของเรา เป็นเพียงการอ้างถึงผลิตภัณฑ์ที่เรานำเสนอ ไม่ได้แสดงถึงความเชื่อมโยงหรือการสนับสนุนจากบริษัทดังกล่าวโดยตรง

3. ราคาและโปรโมชั่น

ราคาและโปรพิเศษที่แสดงบนเว็บไซต์อาจเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ขึ้นกับนโยบายของผู้ให้บริการเครือข่ายและพื้นที่ติดตั้งของแต่ละลูกค้า กรุณายืนยันราคาสุดท้ายผ่าน LINE ก่อนตัดสินใจสมัคร

4. การติดตั้งและบริการหลังการขาย

การติดตั้งดำเนินการโดยช่างเทคนิคของผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรง (True/AIS) true-fiber ทำหน้าที่ประสานงานและดูแลให้คุณ บริการหลังการขายที่เกี่ยวกับสัญญาณ/ความเร็ว/ฮาร์ดแวร์ ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเครือข่ายเดิม

5. การคืนเงิน 7 วัน

สิทธิทดลองใช้ 7 วันคืนเงิน เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละราย กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขสุดท้ายกับเจ้าหน้าที่ก่อนสมัคร

6. ข้อจำกัดความรับผิด

true-fiber ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการให้บริการของเครือข่ายโดยตรง (สัญญาณ, ความเร็ว, ดาวน์ไทม์) — กรณีเหล่านี้กรุณาติดต่อผู้ให้บริการต้นทาง

7. กฎหมายที่บังคับใช้

เงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย