นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัพเดต: 15 พฤษภาคม 2569
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อคุณทักไลน์เข้ามาเพื่อสอบถามแพ็กเกจ เราอาจเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล สำหรับติดต่อกลับ
- เบอร์โทรศัพท์ สำหรับนัดติดตั้ง
- ที่อยู่ติดตั้ง สำหรับเช็คพื้นที่ครอบคลุมและส่งช่าง
- LINE User ID จาก LINE OA สำหรับตอบกลับ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เช็คพื้นที่ครอบคลุมของผู้ให้บริการ (True/AIS)
- ส่งใบเสนอราคาและโปรพิเศษเฉพาะพื้นที่
- นัดวันติดตั้ง ติดต่อช่างเข้าหน้างาน
- ติดตามผลและบริการหลังการขาย
3. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เก็บข้อมูลไว้ 2 ปีหลังจากการสมัครครั้งล่าสุด หากไม่มีการสมัครภายในระยะเวลานี้ ข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
4. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะแก่ผู้ให้บริการเครือข่าย (True Corporation, AIS) เพื่อดำเนินการติดตั้งให้คุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
5. สิทธิของคุณ (PDPA)
ตามพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บ
- ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผล
ติดต่อ: ทักไลน์ @true-fiber หรือโทร 081-985-0132
6. คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ (First-Party Analytics)
เว็บไซต์นี้ ไม่ใช้ Google Analytics ไม่ใช้เครือข่ายโฆษณา และไม่โหลดสคริปต์วิเคราะห์จากบุคคลที่สาม (CDN) ใด ๆ เราวิเคราะห์การใช้งานด้วยระบบของเราเอง (first-party) เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และดูแลความปลอดภัย โดยเก็บข้อมูลดังนี้:
- รหัสผู้เยี่ยมชมแบบไม่ระบุตัวตน (anonymous token) — เราสร้างรหัสสุ่ม (
nh_vid/nh_sid) เก็บไว้ใน localStorage บนเบราว์เซอร์ของคุณ เพื่อนับจำนวนผู้เยี่ยมชมและเข้าใจเส้นทางการเข้าชมหน้าเว็บ รหัสนี้เป็นตัวเลขสุ่มล้วน ไม่ผูกกับชื่อ เบอร์โทร อีเมล หรือข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ และเว็บไซต์นี้ไม่มีระบบล็อกอิน จึงไม่สามารถเชื่อมโยงรหัสนี้กับตัวตนของคุณได้ - ข้อมูลการเยี่ยมชมหน้าเว็บ — หน้าที่เปิด ระยะเวลาที่อยู่ในหน้า ความลึกการเลื่อนหน้าจอ และข้อผิดพลาดทางเทคนิค (JavaScript error) เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อความ error ถูกกรองข้อมูลส่วนบุคคล (อีเมล/เบอร์โทร) ออกก่อนบันทึกเสมอ
- บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ (server log) — หมายเลข IP และชนิดเบราว์เซอร์ (User-Agent) ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย ป้องกันการโจมตี และวิเคราะห์ภาพรวมการเข้าชม (ฐานทางกฎหมาย: ประโยชน์อันชอบธรรม — legitimate interest)
ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งานทั้งหมดจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เราไม่แชร์ ไม่ขาย และไม่ส่งต่อให้บุคคลที่สาม และเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี คุณสามารถลบรหัสผู้เยี่ยมชมได้ทุกเมื่อโดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ (clear browsing data / localStorage) บนเบราว์เซอร์ของคุณ หรือใช้โหมดไม่ระบุตัวตน (Private / Incognito)